Vous possédez un gîte ou une maison d'hôtes en Provence mais vous n'habitez pas sur place. Pentolix s'occupe de tout ce qui se passe entre l'arrivée et le départ de vos voyageurs.
Gérer un gîte rural à distance est un exercice délicat. Un voyageur arrive le soir, il faut quelqu'un pour lui remettre les clés, lui expliquer comment fonctionne la chaudière, comment allumer la pompe de la piscine. Puis il repart, et la maison doit être impeccable avant l'arrivée suivante.
Pentolix intervient à chaque étape de ce cycle pour les propriétaires qui vivent hors Provence. Nous ne sommes pas une agence immobilière. Nous ne commercialisons pas vos locations. Nous gérons uniquement l'accueil et l'intendance physique de votre bien.
En savoir plus sur Pentolix
De l'accueil des premiers voyageurs jusqu'au réapprovisionnement avant le suivant, chaque intervention est documentée et transmise au propriétaire.
Nous accueillons vos voyageurs sur place, leur remettons les clés et leur faisons visiter la maison. Explication du fonctionnement de la piscine, du chauffage, du chauffe-eau et de tous les équipements spécifiques au bien.
01Nettoyage complet de la maison entre chaque séjour. Nous fournissons le linge de lit et les serviettes, lavés et repassés. La maison est prête à accueillir les prochains voyageurs sans que vous ayez à intervenir.
02Après chaque départ, nous vérifions l'état de la maison pièce par pièce. Un rapport photographique complet est envoyé au propriétaire, qui peut ainsi suivre l'état de son bien sans se déplacer.
03Une fuite sous l'évier, un volet qui ne ferme plus, une ampoule à remplacer. Nous gérons les petites réparations d'urgence pour que votre bien reste en bon état entre vos visites, sans attendre votre présence.
04Savon artisanal, huile d'olive locale, café, produits de salle de bain. Nous reconstituons les produits d'accueil avant chaque arrivée. Des produits sélectionnés en Provence pour offrir une expérience cohérente avec la région.
05Dès qu'une réservation est confirmée sur votre plateforme, vous nous communiquez les dates d'arrivée et de départ, ainsi que les coordonnées des voyageurs si vous le souhaitez.
Nous confirmons l'heure d'arrivée et préparons la maison en conséquence. Linge en place, produits d'accueil reconstitués, équipements vérifiés.
Remise des clés, visite de la maison, disponibilité pour les petites urgences techniques. Vous restez informé sans avoir à intervenir.
Photos de chaque pièce, état général du bien, signalement d'éventuels dommages ou besoins de maintenance. Tout cela vous est envoyé directement.
Vous avez des questions sur notre fonctionnement ? Voici les réponses aux interrogations les plus courantes. N'hésitez pas à nous contacter si votre question ne figure pas ici.
Poser une questionNon. Pentolix est un service de conciergerie et d'intendance, pas une agence immobilière. Nous n'intervenons pas dans la commercialisation de votre bien, la fixation des prix, la recherche de locataires ou la rédaction d'annonces. Ces démarches restent entièrement à votre charge ou à celle de la plateforme de location que vous utilisez. Notre rôle commence quand les voyageurs sont confirmés et se termine après leur départ.
Nous intervenons principalement dans le Luberon et en Provence, des communes du Vaucluse aux villages des Alpilles. Si votre bien se situe dans cette zone, contactez-nous pour vérifier que nous pouvons couvrir votre localisation précise. Nous travaillons sur un territoire délimité pour garantir des temps d'intervention cohérents.
Oui. Nous fournissons le linge de lit et les serviettes de bain dans le cadre de notre prestation de ménage inter-séjour. Ce linge est lavé, séché et repassé entre chaque passage. Le propriétaire n'a donc pas à investir dans un stock de linge ni à se préoccuper de son entretien. Les détails précis figurent dans nos formules tarifaires.
Après chaque départ de voyageurs, nous effectuons une visite complète du bien. Chaque pièce est photographiée, ainsi que les équipements extérieurs (piscine, jardin, mobilier). Le rapport vous est envoyé par email avec les photos et un commentaire sur l'état général. En cas de dommage constaté, nous vous en informons immédiatement avec des éléments visuels précis pour faciliter vos démarches auprès de la plateforme ou de votre assurance.
Nous gérons les petites interventions d'urgence courantes. Pour des travaux plus importants, plomberie complexe ou problème électrique, nous vous contactons immédiatement et, si vous le souhaitez, nous pouvons coordonner l'intervention d'un artisan local de confiance. Nous restons présents pour faciliter l'accès au bien et suivre le bon déroulement des travaux.
Nous privilégions des produits fabriqués ou conditionnés en Provence : savon artisanal de Marseille ou du Luberon, huile d'olive issue de producteurs locaux, café torréfié régionalement. L'idée est d'offrir aux voyageurs une expérience cohérente avec leur destination. Les produits peuvent être ajustés selon vos préférences ou celles que vous avez définies pour votre bien.
Décrivez-nous votre bien, sa localisation et vos besoins. Nous vous répondrons pour vous expliquer comment nous pouvons intervenir et vous proposerons une formule adaptée.
