Ce que nous faisons
concrètement
Vous êtes propriétaire d'un gîte ou d'une maison d'hôtes en Provence. Vous vivez à distance. Cette page décrit précisément comment Pentolix intervient avant, pendant et après chaque séjour.
Gérer un bien à distance : ce que ça implique vraiment
Quand on vit à Paris, Lyon, Bordeaux ou à l'étranger, et qu'on possède un gîte dans le Luberon ou en Provence, la logistique devient vite un défi. La beauté du lieu ne compense pas l'absence de quelqu'un sur place au moment crucial.
Le voyageur arrive le vendredi soir à 21h. Il a pris un train, loué une voiture, il est fatigué. Il a besoin que quelqu'un soit là pour l'accueillir, lui remettre les clés, lui expliquer comment allumer la piscine sans déclencher l'alarme. Il a besoin que la maison soit propre, que le linge soit là, que le café soit dans le placard.
Entre les séjours, la maison doit être inspectée, nettoyée, réapprovisionnée. Et si quelque chose se casse — un volet, un robinet, une vitre — il faut quelqu'un pour intervenir rapidement, pas dans deux semaines quand le propriétaire aura le temps de venir.
Avant, pendant et après chaque séjour
Avant l'arrivée
- Réception de votre planning de réservation
- Contact avec les voyageurs pour confirmer l'heure d'arrivée
- Préparation complète de la maison
- Ménage et changement du linge
- Réapprovisionnement des produits d'accueil
- Vérification du bon fonctionnement de tous les équipements
À l'arrivée des voyageurs
- Présence physique à l'heure convenue
- Remise des clés et accueil chaleureux
- Visite complète de la maison
- Explication du fonctionnement de la piscine et du chauffage
- Transmission des informations pratiques (poubelles, règles de voisinage, urgences)
Pendant le séjour
- Disponibilité pour les petites urgences techniques
- Intervention rapide en cas de problème courant
- Coordination avec des artisans locaux si nécessaire
- Information au propriétaire en cas de situation particulière
Après le départ
- Inspection complète de la maison pièce par pièce
- Prise de photos de chaque espace
- Rédaction et envoi du rapport photos au propriétaire
- Signalement immédiat de tout dommage constaté
- Récupération des clés
- Préparation pour le prochain séjour ou mise en veille du bien
Ce que nous faisons
- Accueil physique des voyageurs
- Ménage complet inter-séjour
- Fourniture et entretien du linge
- Rapport photos après chaque départ
- Petites réparations urgentes
- Réapprovisionnement produits d'accueil
- Coordination artisans locaux
Ce que nous ne faisons pas
- Commercialisation de votre bien
- Recherche de locataires
- Rédaction d'annonces
- Fixation des prix de location
- Gestion des contrats de location
- Encaissement des loyers
Prêt à déléguer
l'intendance de votre bien ?
Contactez-nous en décrivant votre bien et vos besoins. Nous vous expliquerons comment nous pouvons nous organiser et vous proposerons une formule cohérente.